Wysyłka

Transport mebli - wysyłka kurierska

Transport mebli realizowany jest w dni robocze (poniedziałek–piątek) oraz w soboty, z wyłączeniem świąt państwowych, za pośrednictwem zewnętrznych firm transportowych współpracujących ze Sprzedawcą.

Zmiana statusu zamówienia na „Wysłane” oznacza przekazanie zamówienia do przewoźnika obsługującego dany region kraju. Od momentu odbioru zamówienia przez przewoźnika, dostawa następuje zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych (również w soboty). Klient nie ma możliwości wskazania preferowanego dnia dostawy.

Na 1–2 dni przed planowaną dostawą przewoźnik kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub poprzez SMS w celu potwierdzenia dostępności i możliwości odbioru zamówienia prze Klienta w proponowanym terminie. Przewoźnik przekazuje przybliżone godziny dostawy.

Ważne informacje dotyczące dostawy:

Przewidywany czas wysyłki towaru podawany jest na stronie każdego produktu.
Dostawa realizowana jest pod wskazany adres, możliwie blisko budynku, z zastrzeżeniem, że Kierowca nie wnosi mebli do budynku
Brak możliwości zamówienia usługi wniesienia ani montażu mebli. Wydanie zamówionych towarów następuje przy pojeździe
Ewentualne odstępstwa (np. wniesienie mebli) mogą być ustalane wyłącznie indywidualnie pomiędzy Klientem a przewoźnikiem, bez udziału Sprzedawcy,
Klient powinien zapewnić bezpieczny i bezproblemowy dojazd do posesji oraz obecność umożliwiającą odbiór zamówienia,
Ze względu na wagę i gabaryty mebli, zalecamy odbiór zamówienia przez minimum dwie sprawne fizycznie osoby dorosłe,
Klient zobowiązany jest w dniu dostawy zorganizować we własnym zakresie odbiór oraz wniesienie mebli do budynku,

Odbiór osobisty

Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionych mebli własnym środkiem transportu.

O gotowości zamówienia do odbioru Sprzedawca informuje Klienta poprzez wiadomość e-mail (lub SMS) w momencie, gdy meble zostaną spakowane i przygotowane do wydania. Przewidywany termin realizacji dla odbioru osobistego należy przyjmować, jako termin wysyłki prezentowany na stronie wybranego produktu w sklepie internetowym sarnowscymeble.pl.

Miejsce odbioru osobistego:
Sarnowscy Meble
Chróścin 36
98-430 Chróścin
woj. łódzkie

Godziny odbioru osobistego:
standardowo: 7:00 - 15:00

InPost Paczkomat 24/7

Metoda wysyłki InPost Paczkomat 24/7 dostępna jest dla zamówień obejmujących wyłącznie próbniki tkanin.
Wysyłka realizowana jest w ciągu 1–2 dni roboczych do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost lub Paczkopunktu InPost, wskazanego w formularzu zamówienia.

Informacje dodatkowe

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Koszt dostawy towaru podawany jest na stronie danego produktu. Dla większej ilości towarów koszt dostawy sumowany jest w Koszyku zakupowym.
W przypadku zamówień składających się z kilku produktów, obowiązuje czas realizacji właściwy dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

1. Czy kierowca wnosi meble do mieszkania lub domu?
Nie. Dostawa realizowana jest pod wskazany adres, jednak kierowca nie wnosi mebli do budynku. Klient zobowiązany jest zorganizować wniesienie we własnym zakresie.

2. Czy mogę zamówić usługę wniesienia lub montażu mebli?
Nie. Sklep nie oferuje usługi wniesienia ani montażu mebli. Ewentualne indywidualne ustalenia z kierowcą pozostają poza zakresem odpowiedzialności Sprzedawcy.

3. Ile osób powinno odebrać meble przy dostawie?
Ze względu na wagę i gabaryty mebli zalecamy, aby odbiór realizowały co najmniej dwie sprawne fizycznie osoby dorosłe.

4. Co się stanie, jeśli nie będę dostępny w zaproponowanym terminie dostawy?
Brak możliwości odbioru w zaproponowanym przez firmę transportową terminie może skutkować przełożeniem dostawy i wydłużeniem czasu realizacji.

5. Czy odbiór osobisty skraca czas realizacji zamówienia?
Odbiór osobisty nie skraca czasu realizacji zamówienia. Termin wskazany na stronie danego produktu jako „wysyłka od … do …” należy traktować jako czas przygotowania mebla do wysyłki - przekazania do przewoźnika lub do odbioru osobistego - niezależnie od wybranej formy dostawy. Po przygotowaniu zamówienia Klient otrzyma powiadomienie e-mail lub SMS z informacją, że jest ono gotowe do odbioru osobistego.